Facebook Yenilikleri

Facebook üç platformu tamamen entegre etme planını duyurdu : Facebook Messenger, Instagram ve WhatsApp.

Devrim niteliğindeki proje, The New York Times’a göre, kullandıkları uygulamalar ne olursa olsun, kullanıcıların birbirlerine mesaj göndermelerini sağlayacak.

Instagram’daki insanlar Facebook’taki arkadaşlarına zahmetsizce mesaj gönderebilecekler. WhatsApp kullanıcıları Instagram’da arkadaşlarına ulaşabilir.

Daha önce uygulamaların belirgin bir şekilde ayrılmasını savunduktan sonra bazılarına sürpriz olan Facebook’un kurucusu Mark Zuckerberg tarafından önerildi.

Şimdiye kadar, kelime şu ki, Facebook’un platform entegrasyonu için planları 2020 yılına kadar tamamlanacak.

Bunun dijital pazarlamacılar üzerinde büyük bir etkisi var.

İşte her pazarlamacının Facebook’un duyurusu hakkında bilmesi gereken altı önemli şey.

1. Bu, Bu Uygulamaları Kullanan Kişiler İçin Büyük Bir Kazanç

“Yapabileceğimiz en iyi mesajlaşma deneyimlerini oluşturmak istiyoruz; insanlar mesajlaşmanın hızlı, basit, güvenilir ve özel olmasını istiyorlar ”diyor.

Orada sürpriz yok! Bunu kendi bakış açınızla düşünün.

Telefonunuza yeni bir uygulama indirmek zorunda kalmadan, diğer uygulamalarda arkadaşlarınıza, iş arkadaşlarınıza ve ailenize ulaşmak için zaten kullandığınız uygulamayı kullanabiliyor musunuz? Kullanışlı!

Facebook, WhatsApp ve Instagram’da 2.6 milyardan fazla birleştirilmiş kullanıcı var.

Facebook, uygulamaları entegre ederek, kullanıcıları, aksi takdirde kullanmadıkları diğer mesajlaşma platformlarını indirmeye zorlamaya çalışmak zorunda değil.

Bunun yerine, kullanıcıların platformda arkadaşlarına ve ailesine mesaj göndermek için üç uygulamadan birine ihtiyacı var.

Facebook, “Mesajlaşma ürünlerimizden daha fazlasını baştan sona şifreli hale getirmek ve ağ üzerinden arkadaşlarınıza ve ailenize daha kolay ulaşmanın yollarını düşünmek için çalışıyoruz” dedi.

2. Pazarlamacıların Facebook Mesajlaşma Reklamlarını Tanımaları Gerekiyor

Çeyrek çırpma kazancı tahminlerini kapattıktan sonra (son çeyrekte 16.9 milyar dolar!) Facebook, uygulama entegrasyonu yoluyla yeni gelir fırsatlarıyla alt sırasını kullanacak.

Bu fırsatlar arasında Şef: yeni reklam alanı.

Sadece birkaç yıl önce Facebook, Haber Yayınında reklamları göstermek için alanın tükenmekte olduğunu söyledi. Facebook, reklamverenlere güçlü hedefleme yetenekleri ve iyi yerleşim olanakları sağladığı sürece, talep ve envanter büyür.

Bu entegrasyonla, Facebook Reklamlar ekosistemindeki Instagram, Messenger ve WhatsApp’ta açılan yeni reklam biçimleri ve yerleşimler görmeyi bekleyin.

Buradaki en büyük paket: Otomatik sohbet “açılış sayfası” deneyimleriyle Facebook Messenger reklamlarını yayınlamaya başlamanın zamanı geldi.

Facebook’a Messenger’a tıklayın reklamlarına bakmaya ve rekabetçi ROAS ile harika etkileşim için stratejinizi geliştirmeye başlayın.

Tıkla ve Gönder reklamını çivilemeye başladığınızda, WhatsApp ve Instagram benzer doğrudan mesajlaşma reklamları yayınladığında hazır olacaksınız.

3. E-postaya ve Telefona Bilirdiniz, Sohbet ve Metin Tercih Edildi mi?

(Öyle değil) news flash: çoğu insan başka bir kanalda sohbet etmeyi tercih ediyor.

Bu e-posta, telefon ve geleneksel posta yoluyla iletişimi içerir.

İşte istatistikler:

• Tüketicilerin yüzde 45,8’i , e-posta yoluyla işletmelerle iletişim kurmak için mesajlaşma uygulamalarını kullanmayı tercih ediyor.
• İnsanların yüzde 55’i bir sorunu çözmek için mesajlaşma uygulamaları aracılığıyla bir işe ulaşmak istiyor.
• Tüketicilerin yüzde 47’si sohbet otomasyonu (sohbetler) aracılığıyla satın almaya açık.

Ergo, pazarlamacılar Messenger ve WhatsApp gibi sohbet uygulamalarını pazarlama kanalları olarak kullanmalıdır.

4. Pazarlamacılar Sohbet Pazarlama Kampanyalarını Kolaylaştıracak

Yeni uygulama entegrasyonu, işletmelerin pazarlama varlıklarını genişletmelerini ve yeni hedef pazarlara ulaşmalarını sağlayacak.

Tüketiciler sohbet etmeyi tercih ettikleri için, sohbet pazarlaması bugün en ilgi çekici kanaldır. Yüzde 60 açık oran ve yüzde 20 tıklama oranı norm.

Bu yüzden sohbet pazarlama otomasyonu yapmanıza izin veren bir platform kullanmayı öğrenmek, kampanyalarınız ve işiniz için bugün yapabileceğiniz en iyi şeylerden biridir.

Facebook Messenger chatbot oluşturmak görsel bir kampanya kurucusuyla kolaydır.

Ancak bugün WhatsApp ve Insta için bir sohbet başlatmak mümkün olsa da, süper teknik ve oldukça pahalı.

Örneğin, Instagram’da bir chatbot oluşturmak için, Github’a gitmek ve web sitesinden açık kaynak kodunu kopyalamak için bir geliştirici kiralayabilirsiniz.

Bu, botunuz için bilgisayar motorunuzun altındaki VM örneklerine bağlanacak bir temel oluşturacaktır.

Oradan, botunuz çalışmaya başlayana kadar kodlamaya devam edersiniz.

WhatsApp çok kolay değil.

Mesajlaşma platformunda bir bot oluşturmak için işletmeler, genel olarak önizlemesi sınırlı olan WhatsApp Business API adlı bir beta programa başvurmalıdır.

Elbette, bir uygulama için oluşturduğunuz bot diğer sohbet uygulamaları için çalışmaz.

Bu yüzden işletmeler genellikle kalkınmaya yatırım yapmak için bir platform seçerler.

Yine de, üç iletişim uygulaması entegre edildikten sonra, şirketler, üç küresel sohbet uygulamasının hepsine kodlamadan botlar oluşturmak için görsel bir chatbot kampanya oluşturucusunu kullanabilecekler.

Bu sayede Instagram’da 1 milyar, WhatsApp’ta 1,5 milyar, Facebook Messenger’da ise 1,3 milyar kullanıcıya ulaşılması kolay, kullanımı kolay bir chatbot oluşturucusuyla gerçekleştiriliyor.

(Başlamaya hazır mısınız? Facebook Messenger için nasıl ücretsiz bir sohbet oluşturulacağını görün  .)

5. Facebook’un Büyük Hedefleri için WeChat’e bakın

WeChat, kullanıcıların çevrimiçi görevleri tamamlayabildiği ve Çin’de baskın olduğu bir mesajlaşma sistemidir.

İnsanlar giyim siparişi vermek, yemek satın almak, gezintiye çıkmak – uygulamadan ayrılmaksızın kullanıyorlar. Facebook’un bu entegrasyonla aynı şeyi başarmak istediğini varsayabiliriz.

Kullanıcılar yalnızca parçalandığı için, diğer benzer mesajlaşma uygulamalarında servisler gerçekten mümkün olmamıştır.

Ancak Instagram, Messenger ve WhatsApp’ın birleştirilmesi bunların hepsini değiştirebilir.

Facebook’un birleşik sistemi devreye girdiğinde, işletmeler mal ve hizmetlerini tüm mesajlaşma uygulamalarında kullanıcılar için kullanılabilir hale getirmeye yatırım yapabilir!

6. Erken benimseyen avantajı almak için sohbet pazarlama ile hızlı hareket

Bunların hepsinin açıldığını görüyorsanız, sıranın ne olacağını görebilirsiniz.

Sohbet pazarlaması iş amaçlı baskın bir kanal olmak üzere.

Öyleyse neden hareket etmek için bekle?

Chatbot pazarlama stratejilerinizi geliştirme zamanı.

Diğer iş sistemlerinizle entegrasyona izin veren bir mesajlaşma API’sına sahip üç sohbet uygulamasından ilki olan Facebook Messenger’da pazarlama otomasyonları oluşturmaya başlayın.

Mesajlaşma altyapıları 2020’de birleştirildiğinde olay yerinde ve rakiplerinizde ilk siz olabilirsiniz.